Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Карьерный эксперт маркетплейса hh более 3, 5 лет (с лета 2022 года, изначально карьерный центр hh)
• Cертифицированный карьерный консультант/ Член Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения
• Помогаю построить карьерный план и определиться с направлением деятельности, создаю сильные резюме, делаю Вашу подготовку к собеседованию уверенной и понятной
• Имею профильное высшее образование по специальности «рынок труда и занятость»
• Карьерный консультант и спикер карьерных мероприятий в г. Москва
• Опыт в HR с 2011 года (кадровые агентства и in-house). Более 7 лет подтвержденного опыта карьерного консультирования, 4500 + карьерных консультаций, 3500 + продающих резюме, проведено более 6 000 собеседований
• Несколько лет преподавала в РАНХиГС, помогала студентам составлять резюме, строить стратегию поиска работы. Умею доносить информацию понятным языком также благодаря своему опыту преподавателя
• HR-куратор благотворительного проекта для людей с инвалидностью с 2019 г, в том числе в сфере HR
• Индивидуальный экспертный подход на консультациях. Меня рекомендуют коллегам и знакомым.

С чем помогу:
• С подготовкой сильного "продающего" резюме и сопроводительного письма, которое увеличит просмотры и приглашения на собеседования
• Проконсультирую по каналам поиска работы, также как искать работу с нулевым опытом работы
• Подготовлю к собеседованиям, помогу с ответами на разные карьерные вопросы (подготовлю к сложным вопросам от HR и нанимающих менеджеров)

Кому могу помочь:
• IT - Разработчики веб-интерфейсов (front end разработчики), backend, (серверные программисты, разработчики внутренней части), тестировщики, менеджеры по продукты, DevOps инженеры, руководители проектов и т.д.)
• Производство (продукты питания, деревообработка и так далее)
• Фарма /медицина (врачи, специалисты по регистрации лекарственных средств, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, руководители разных подразделений и т.д.)
• Наука и образование
• Автомобильная сфера
• Розничная торговля
• Рабочий персонал
• Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты.

• 10+ лет работы в сфере HR в IT и телекоме
• Эксперт в разных HR-направлениях (HR BP, HR Admin, внутриком, рекрутмент)
• Создаю эффективные команды, которые показывают высокий результат
• Провела более 1000 интервью и наняла 200+ специалистов

С чем помогу:
• Составить продающее резюме, чтобы вас приглашали на интервью
• Определиться с карьерным треком и найти работу мечты
• Получить работу в IT, узнать специфику IT рынка и понять, какая профессия вам наиболее подходит
• Подготовиться к интервью, чтобы вы чувствовали себя уверенно, умели презентовать свой опыт и результаты
• Понять как нанимать людей к себе в команду, мотивировать и выходить на результат, а также как работать со сложными кейсами
• Научиться не выгорать и избавиться от синдрома самозванца

Кому могу помочь:
• IT cпециалистам от junior до senior (project/product/UX/UI дизайнерам/ тестировщикам/ML разработчикам/frontend разработчикам/аналитикам)
• Специалистам бэк-офисных функций (hr/ассистенты)
• Руководителям, которые только начинают лидить команду или тем, кто хочет прокачать скилы в управлении

• Продуктовый лидер с 10+ лет опытом работы в глобальных компаниях.
• HR-мама свитчеров: помогаю сменить карьеру, выйти после паузы и уверенно пройти путь к новой работе — в IT и не только.
• Моя цель — не просто оффер, а уверенность на каждом этапе.
• Результаты учеников:
- 50+ офферов в классные компании в России и мире;
- Улучшение конверсии из резюме в собеседование в 70 раз;
- Повышение зарплаты от 10% до 60%;
- Ученики уже работают в Т-Банк, Сбер, Яндекс, Booking и тд.

С чем помогу:
• Формат резюме, который проходит ATS и цепляет рекрутеров.
• Подготовка к culture fit интервью — знаю, как оценивают в международных компаниях.
• Разбор тестовых заданий — чтобы вас заметили.
• Mock-интервью — репетиция перед важной встречей.

Кому могу помочь:
• Свитчерам — кто переходит в IT или в новую сферу.
• Специалистам и менеджеров в росте, операциях, маркетинге, управлении, продакт- и проектной работе.
• Руководителям, которые давно не искали работу — но пришло время.
Junior, Middle и Senior-специалистам, которые хотят расти или выйти на международный рынок.

• 7+ лет опыта в HR топ-компаний: Альфа-Банк, Яндекс, Ernst&Young.
• Начинала в IT младшим рекрутером и доросла до руководителя в продуктовом направлении HR Tech.
• Создала ряд цифровых продуктов для сотрудников Яндекса.
• Провела 1000+ собеседований, как соискатель прошла 100+.
• Закончила бакалавриат МГУ, магистратуру ВШЭ, сейчас учусь по программе проф переподготовки на психолога.
• 4+ года в личной психотерапии.

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме, сделаем его выделяющимся и классным.
• Отвечу на ваши вопросы по поиску работы и прохождению интервью.
• Вместе разработаем план, где и как искать релевантные вакансии.
• Помогу написать сопроводительное письмо.
• Помогу подготовиться к интервью (в т.ч. на английском языке).
• Проведу с вами тестовые собеседования, дам развивающую обратную связь.

Кому могу помочь:
• Всем, кто только собирается начать работать в области IT.
• Начинающим и опытным HR-специалистам.
• Тем, кто зашел в тупик в плане карьеры/уперся в потолок.
• Тем, кто получает отказы и не понимает причину.

• Обширная практика карьерного консультирования, резюмерайтинга, подготовки к интервью (более 7 лет являюсь Экспертом Карьерных сервисов hh.ru).
• Разработано более 6000 резюме и проведено более 9000 часов консультаций для специалистов всех уровней (от начинающего специалиста до руководителя высшего звена).
• Более 10 лет опыта работы в HR, включая федеральные ИТ-компании, производственно-торговый холдинг, медицинские клиники и др.
• Мои клиенты работают в: Яндекс, VK, Лаборатория Касперского, МТС, Сбер, Росатом, НЛМК, Северсталь, Газпром, Русагро, Х5, SOKOLOV и др.

С чем помогу:
• Разработка карьерной стратегии: помогу определить карьерные цели и расскажу, как подготовить план развития.
• Подготовка резюме: помогу адаптировать резюме под Ваши цели и задачи.
• Новая сфера: помогу в вопросах перехода в другую сферу / перехода из частного бизнеса в найм.
• Сложные задачи: помогу в работе со страхами, неуверенностью, выгоранием.

Кому могу помочь:
Руководителям и экспертам разного уровня по направлениям:
• ИТ: Технический директор, Руководитель проектов, Руководитель продукта, Разработчик, Аналитик, Архитектор, Тестировщик, Специалист ИБ (CIO/CTO/CPO, Product/Project, Team/Tech Leads, Backend/Frontend, UX/UI Design, QA, Аnalytics) и др.
• Производство: Директор производства, Инженер, Технолог и др.
• Маркетинг: Цифровой маркетинг, ИИ (Digital/AI/Offline) и др..
• Высший и средний менеджмент: Генеральный директор, Финансовый директор, Операционный директор (CEO, CFO, COO) и др.
• Юриспруденция.
• Торговля: электронная коммерция, ТПС, розничная торговля (e-com, FMCG, retail).

Я создаю высококачественный продукт, основываясь на индивидуальном подходе, детальном изучении потребностей клиента, глубоком уровне экспертизы и искреннем отношении к людям.